Municipio de Antofagasta lanza encuesta sobre el uso de tecnologías digitales para realizar trámites
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El objetivo es conocer, por parte de los vecinos, si tienen conocimiento de este proyecto y desafío de Estado impulsado por el gobierno.
Por Mario Tapia Godoy
En cumplimiento con la Ley N° 21.180 de Transformación Digital del Estado, la Municipalidad de Antofagasta lanzó a través de su página web www.municipalidaddeantofagasta.cl una encuesta a la que podrán acceder la comunidad con el fin de evaluar el “Conocimiento e Internalización de la Transformación Digital entre vecinos”.
Mientras que, el objetivo es conocer, por parte de los vecinos, si tienen conocimiento de este proyecto y desafío de Estado impulsado por el gobierno, con una serie de beneficios significativos tanto para la administración pública, entre ellos el municipio, como para la ciudadanía.
En tanto, la directora de Tecnología de Información, Smilka Kovacevic, explicó que la automatización implica reemplazar los trámites presenciales y el papeleo por procedimientos o gestiones de manera remota u online.
Asimismo, la directora detalló que esto reduce la necesidad de desplazamientos y tiempos de espera, apuntando a un acceso más ágil y equitativo a servicios públicos, ahorro económico significativo, mayor transparencia y confianza, entre los principales beneficios.
Por último, en el caso de las instituciones, aporta una eficiencia operativa y reducción de costos, mejora en la gestión de datos y toma de decisiones y fortalecimiento de la ciberseguridad.
