Municipalidad de Antofagasta digitaliza su Oficina de Partes: trámites serán 100% online desde este lunes

La medida busca modernizar la gestión municipal, eliminar el uso de papel y facilitar el seguimiento de solicitudes por parte de la comunidad, en línea con la Ley de Transformación Digital del Estado.

Como parte del proceso de modernización de la gestión pública, la Municipalidad de Antofagasta implementará desde este lunes 2 de febrero un nuevo sistema de tramitación electrónica para todas las solicitudes dirigidas a la casa edilicia, las que deberán ingresarse exclusivamente a través de la Oficina de Partes en modalidad online.

A partir de esta fecha, los trámites dejarán de realizarse en formato papel y pasarán a gestionarse de manera digital, mediante el correo electrónico oficina.partes@imantof.cl, canal habilitado para la recepción de documentos y requerimientos ciudadanos.

Este nuevo mecanismo permitirá que todas las solicitudes ingresen directamente a la plataforma de Gestor Documental, iniciando un proceso de tramitación electrónica más seguro, eficiente y con mayor rapidez en los tiempos de respuesta, además de evitar la necesidad de acudir presencialmente a las dependencias municipales.

Una vez ingresada la solicitud, el sistema enviará al usuario un Comprobante de Ingreso, con el cual podrá revisar el estado y hacer seguimiento de su trámite de forma remota, sin necesidad de asistir a las oficinas ubicadas en Avenida Séptimo de Línea.

Para que el proceso sea válido, el correo electrónico deberá contener nombre completo del contribuyente, RUT, dirección, correo electrónico de contacto y la documentación correspondiente adjunta, considerando un peso máximo de 20 MB.

Esta nueva modalidad digital permitirá ofrecer un servicio más ágil, transparente y accesible para la comunidad, acercando la administración municipal a la ciudadanía y dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 21.180 de Transformación Digital del Estado.