CAOS EN AEROPUERTO. LATAM SUSPENDE 12 VUELOS A CALAMA ESTA MAÑANA POR PROBLEMAS LOGÍSTICOS

Tras argumentar que la suspensión de más de diez vuelos se debe a la interrupción en la prestación de servicios de equipaje -de un proveedor externo- desde Latam informaron que se pusieron a disposición vuelos de protección, además de alimentación y alojamiento para usuarios afectados.

Una situación anormal se vive hoy en Calama por cancelación de vuelos que afectan a LATAM. De acuerdo a varios medios de prensa, al menos 12 vuelos de LATAM presentan cancelaciones y generan reclamos de los usuarios.

La cancelación de vuelos de LATAM se debe a problemas con la empresa externa que provee servicios de handling. Como consecuencia, está afectado el servicio de manejo de equipajes en el aeropuerto El Loa.

Consultada LATAM, precisa que la cancelación afecta a los vuelos LA3, LA158, LA159, LA12, LA150, LA153, LA386, LA395, LA394, LA151, LA140 y LA143. “LATAM lamenta los inconvenientes que esta situación, ajena a su voluntad, pudiera generar en el itinerario de sus pasajeros”, declara la compañía. Asimismo, indica que “ha puesto a disposición de los pasajeros afectados vuelos de protección, así como también alimentación y alojamiento para quienes lo requieran”.

Desde la línea aérea, agregan que están trabajando por restaurar la normalidad de la operación lo antes posible. Mientras dure la contingencia, piden a los pasajeros revisar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto. Para ello, LATAM dispone de los servicios de auto atención en la página de viajes de la compañía en la sección “Mis Viajes”.

Calama es uno principales destinos de LATAM con varios vuelos al día. La línea aérea es el principal operador en esa ciudad y la mayoría de sus vuelos se realizan con equipos Airbus A321 con capacidad para 220 pasajeros. Por la cantidad de vuelos afectados y asientos por vuelo, son más de mil los viajeros afectados. La situación podría impactar en los días siguientes dependiendo de la solución de la contingencia.

Por la capacidad ofrecida, los vuelos de LATAM a Calama son estratégicos porque atienden el flujo de trabajadores de la gran minería. Además, la empresa moviliza parte importante de turistas hacia la zona. La operación considera tres rutas que unen Calama con Santiago, Concepción y La Serena.