La Subsecretaría de Prevención del Delito cuenta con el Programa de Apoyo a Víctimas para garantizar el ejercicio de los derechos de quienes han sufrido algún delito. Además, el Gobierno presentó el proyecto de ley para mejorar el acceso a la justicia a través de la fusión de los servicios existentes a lo largo del país.

Posterior a un delito, cabe preguntarse quién se encarga de proteger a las víctimas.
Para lo anterior, el Estado cuenta con el Programa de Apoyo a Víctimas y está impulsando la creación del Servicio de Defensoría de las Víctimas.
¿De qué se trata? Sigue leyendo para saber en qué consisten.
Programa de Apoyo a Víctimas: ¿Cómo acceder?
El programa de Apoyo a Víctimas busca garantizar el ejercicio de los derechos de las personas que son víctimas de delitos y actúa mediante una intervención integral, eficiente y eficaz, orientada a dar respuesta a sus necesidades.
Si necesitas orientación e información psicológica y jurídica, puedes llamar al fono 600 818 1000 del Programa Apoyo a Víctimas.
Es importante interponer la denuncia en primer lugar si eres víctima de un delito violento.
Para denunciar un delito violento, es necesario acudir a la Comisaría de Carabineros más cercana, a la Policía de Investigaciones de Chile o al Ministerio Público.
También es posible llamar al teléfono de “Denuncia Seguro” *4242, disponible para cualquier persona que cuente con información de algún delito y que pueda resultar relevante en una investigación policial.
Este número permite hacer una llamada bajo el completo anonimato y es gratuita.
La intervención integral que ofrece el Apoyo a Víctimas se realiza a través de tres acciones:
• Asesoría jurídica
• Asesoría social
• Asesoría psicológica
Además, se encuentra en trámite un proyecto de ley que busca fusionar los servicios existentes en el país para proteger a las víctimas de delitos violentos.
Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y Defensoría de las Víctimas
El proyecto de ley que crea el Servicio Nacional de Acceso a la Justicia, presentado por el Presidente Boric, busca facilitar el acceso al sistema de justicia a personas afectadas por la delincuencia.
Para facilitar el acceso al sistema de justicia tiene por objetivo mejorar la entrega de información y orientación en materia de derecho, asesoría y representación jurídica, entre otras medidas.
Este servicio considerará:
• Asesoramiento jurídico y representación legal gratuita.
• Acompañamiento psicológico y social especializado.
• Especial cuidado en la protección de niñas, niños, adolescentes y personas mayores.
Revisa más detalles sobre el proceso de denuncia, investigación y defensa para las personas en nuestro nuevo capítulo de Guía Ciudadana en Spotify:

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